סרטון מתנה ללקוח: סיום מקצועי מתמונות האירוע

בסוף ערב, כל האורחים יוצאים עם מגנט ביד. אבל הלקוחות עצמם, הזוג, ההורים של בר המצווה או החברה שהזמינה, לא תמיד יוצאים עם משהו. הם ראו את העמדה עובדת, שמעו שהאורחים מרוצים, אבל לא קיבלו מזכרת משלהם מהשירות שהזמינו. סרטון מתנה קצר, שנבנה מתמונות האירוע, סוגר את הפער הזה. הוא נשלח ביום שאחרי, ולרוב זה הדבר הראשון שהם משתפים.

למה זה עובד

• הוא אישי. הסרטון מורכב מהאורחים של הלקוחות, מהחברים ומהמשפחה שלהם.
• הוא מגיע בזמן הנכון. ביום שאחרי האירוע, כשהלקוחות עוד מתרגשים ומחפשים כל תמונה.
• הוא משותף. לקוחות שולחים אותו לקבוצות של המשפחה והחברים, ושם הוא עושה לכם שיווק שקט.

במילים אחרות, זו מתנה שעולה מעט זמן, אבל משאירה את הרושם האחרון של השירות שלכם.

אילו תמונות לבחור

סרטון טוב קצר וממוקד. עדיף דקה טובה על חמש דקות ארוכות. כמה כללים לבחירה:

• מגוון: קבוצות, זוגות, ילדים, סבים ורגעים מהרחבה.
• רק תמונות טובות: חדות, עם עיניים פתוחות והבעות אמיתיות.
• סדר של ערב: מקבלת הפנים ועד הריקודים, כך שהסרטון מספר סיפור.
• בלי מי שביקש לא להופיע. מי שביקש למחוק תמונה, לא נכנס לסרטון. על זה כתבנו במדריך פרטיות אורחים באירוע.

למה בלי מוזיקה

סרטון המתנה ב־NMagnet יוצא בלי סאונד, וזה בכוונה. שימוש בשיר מוכר בלי רישיון הוא סיכון של זכויות יוצרים, ולא כדאי לקחת אותו על עצמכם. בנוסף, ללקוחות יש לרוב שיר משלהם: שיר הכניסה לחופה, השיר של הזוג או שיר שמזכיר להם את הערב. כשהם מוסיפים אותו בעצמם, באפליקציה בטלפון, הסרטון הופך לעוד יותר אישי.

איך מפיקים אותו

ב־NMagnet הסרטון נבנה מתוך התמונות של האירוע: בדוח סיום האירוע יש כפתור שפותח את הסטודיו של סרטון המתנה, ושם בוחרים תמונות ומפיקים קובץ וידאו. העבודה נעשית על המחשב בעמדה, בלי אינטרנט ובלי להעלות תמונות לשום מקום. כך אפשר להפיק אותו כבר באולם, בסוף הערב, או בבית למחרת. על הדוח עצמו, ועל מה שעושים אחרי שהאורח האחרון יצא, כתבנו במדריך תכנון אירוע מגנטים.

איך שולחים

קובץ וידאו קצר נשלח בקלות בוואטסאפ או במייל. אם הקובץ גדול, שולחים קישור להורדה. בכל מקרה, כדאי לשמור עותק בגיבוי של האירוע, למקרה שהלקוחות יבקשו אותו שוב אחרי חצי שנה. על גיבוי מסודר של כל חומרי האירוע כתבנו במדריך גיבוי ומסירת תמונות אחרי האירוע.

הסרטון כחלק מהחבילה

אפשר לתת את הסרטון כהפתעה, ואפשר להכניס אותו להצעה מראש. כהפתעה, הוא מייצר רגע של "וואו" שהלקוחות מספרים עליו. כחלק מההצעה, הוא מבדל אתכם ממתחרים שמציעים "רק מגנטים". שתי הדרכים עובדות, וכדאי לבחור לפי סגנון העסק. על בניית הצעה ברורה ללקוחות כתבנו במדריך איך משיגים לקוחות ראשונים.

המגנט נשאר אצל האורח. הסרטון נשאר אצל הלקוח, וממנו מגיע הלקוח הבא.

שאלות נפוצות