הצהרת פרטיות

1. כללי

אתר NMagnet ( nmagnet.tech ) הוא אתר תדמית-מכירה של תוכנת NMagnet לצלמי אירועים. בעת הגלישה באתר, חלק מהמידע נאסף באופן אוטומטי וחלק נמסר על-ידך מרצונך החופשי (כגון בפנייה ליצירת קשר או רכישה).

השימוש בלשון זכר בהצהרה זו נעשה לצורכי נוחות בלבד; ההצהרה חלה על כלל המשתמשים והמשתמשות.

2. סוגי המידע שנאסף

2.1 מידע שאתה מוסר לנו

• שם מלא, דוא״ל ומספר טלפון — בעת פנייה דרך טופס יצירת קשר או רכישת רישיון
• תוכן ההודעה — מה שכתבת בטופס הפנייה
• פרטי חיוב — בעת רכישה, פרטי תשלום מועברים ישירות לספק סליקה חיצוני מאובטח. NMagnet אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי בשרתיה.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP ומיקום גיאוגרפי משוער (מדינה / עיר)
• סוג מכשיר ומערכת הפעלה (Windows / macOS / Android / iOS) וסוג הדפדפן
• דפים שביקרת בהם באתר, משך הביקור, ודרך ההגעה (חיפוש אורגני, רשתות חברתיות, קישור ישיר)
• אינטראקציות בסיסיות — לחיצות על כפתורים, פתיחת סעיפים בשאלות נפוצות, צפייה בסרטון ההסבר

3. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות — קובצי מידע קטנים שנשמרים בדפדפן שלך — לצורכי תפעול בסיסי, שיפור חוויית המשתמש וניתוח ביצועים. סוגי העוגיות המשמשים באתר:

3.1 עוגיות הכרחיות

נחוצות לפעולת האתר ולא ניתן להשבית אותן. למשל: שמירת בחירותיך בתפריט הנגישות, מצב מודלים פתוחים, וזיהוי קצר-טווח של מבקרים חוזרים.

3.2 עוגיות ביצועים וניתוח

אוספות מידע אגרגטיבי-אנונימי על שימוש באתר (אילו דפים פופולריים, אילו כפתורים נלחצים, באילו שלבים משתמשים נוטשים). מסייעות לנו לשפר את האתר. מידע זה אינו מזהה אותך באופן אישי.

3.3 עוגיות שיווק (Marketing)

במידה והאתר משלב פיקסלים של רשתות פרסום (Meta, Google), עוגיות אלה משמשות להצגת תוכן רלוונטי בהמשך הגלישה ברשת. ניתן להשבית אותן באמצעות באנר ההסכמה לעוגיות שמופיע בכניסה הראשונה לאתר.

3.4 שליטה וניהול עוגיות

באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שחסימת עוגיות הכרחיות עשויה לפגוע בתפקוד חלקים מהאתר.

• Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data
• Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• Edge: Settings → Cookies and site permissions
• Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data

4. השימוש שאנו עושים במידע

• מתן השירות — מענה לפניות ואספקת רישיון לאחר רכישה
• תקשורת שירות — עדכון על שינויים בתוכנה, גרסאות חדשות, וחידושי רישיון
• שיפור המוצר — ניתוח אגרגטיבי של אופן השימוש באתר ובתוכנה כדי לשפר חוויית משתמש
• עמידה בדרישות חוק — שמירת רישומי חיוב והפצת הודעות חוקיות נדרשות

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי שלך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק חיצוני.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע מועבר אך ורק לספקי שירות הנחוצים להפעלת השירות, וכפוף להסכמי סודיות:

• ספק אירוח — לצורך אחסון האתר ומסירת התוכן למשתמשים
• ספק סליקה מורשה — לטיפול בתשלומים בהתאם לתקני PCI-DSS
• שירותי דוא״ל — לשליחת אישורי הזמנה וחשבוניות
• שירותי אנליטיקה — לניתוח אגרגטיבי-אנונימי של השימוש באתר, ככל ויופעלו

בנוסף, ייתכן ונידרש להעביר מידע על-פי צו שיפוטי, חוק או דרישה מרשות מוסמכת.

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק חיצוני.

6. אבטחת מידע

NMagnet נוקטת באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים להגנה על מידע משתמשים, ובכלל זה:

• תעבורה מוצפנת — התקשורת בין הדפדפן שלך לאתר מוצפנת בפרוטוקול HTTPS
• בקרת גישה — הגישה למידע אישי מוגבלת לעובדים מורשים בלבד, על בסיס הצורך לדעת
• הצפנת סיסמאות — סיסמאות נשמרות בצורה מוצפנת בלבד ואינן ניתנות לשחזור
• גיבויים — קיים מנגנון גיבוי אוטומטי קבוע למידע המוחזק במערכת

על אף מאמצינו, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של פגיעה במידע שעלולה לפגוע בזכויותיך, נפעל בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות להודיע לך ולרשות להגנת הפרטיות כנדרש.

7. שמירת מידע

מידע אישי נשמר רק לפרק הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או על-פי חובה חוקית:

• פרטי פנייה — עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה
• פרטי לקוח פעיל — לאורך תקופת הרישיון ולפחות 7 שנים לאחריה (חובת שמירת תיעוד חיובים)
• לוגים טכניים — עד 90 יום

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לבקש לראות איזה מידע אישי מוחזק עליך
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון או מעודכן
• זכות מחיקה — לבקש למחוק את המידע האישי שלך, בכפוף לחובות חוקיות החלות עלינו
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מסוים של המידע
• הסרה מרשימת תפוצה — בכל הודעת דוא״ל שיווקית מופיע קישור הסרה מיידי

למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו בערוצים המפורטים בסעיף 11.

9. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים (כגון רשתות חברתיות, שירותי וואטסאפ, ספקי סליקה). הצהרת פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה. אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני אליו אתה ניגש מאתרנו.

10. עדכוני הצהרה

ייתכן ונעדכן הצהרה זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה וכרוכה בשינוי בתאריך "עודכן לאחרונה" שבראש העמוד. שינוי מהותי יזכה גם להודעה במייל ללקוחות פעילים, במידת הצורך.